Preguntas frecuentes

Puede reservar a través de nuestra página web página web o llamando al +34 952 577 171.

Disponemos de las siguientes categorías: Habitación Classic, Basic Comfort, Pool & Garden View y Mediterranean View.

Nuestra política de cancelación puede variar según la temporada. Puede cancelar desde 48 horas a 7 días antes gratuitamente, en caso de elegir tarifa flexible. Si por el contrario, elige la tarifa no reembolsable, el importe abonado no será devuelto y está permitido una modificación en fechas. Le recomendamos revisar las condiciones específicas durante el proceso de reserva.

Si reservó a través de una agencia, deberá contactar directamente con ellos. Si su reserva fue con nosotros, puede gestionarla en el apartado "Mis reservas" de nuestra web, ingresando su email y localizador, o llamándonos al +34 952 577 171.

Si su tarifa es flexible, se requiere el pago de la primera noche en el momento de hacer la reserva y se abona con tarjeta de crédito. El resto de la estancia lo abonará a su llegada al hotel. Si su tarifa es no reembolsable, se abonará el total de la estancia en el momento de confirmar su reserva.

Sí, se requiere el pago de la primera noche si su tarifa es flexible y el total de la estancia si es no reembolsable.

Aceptamos tarjeta de crédito o débito y efectivo. Tenga en cuenta que, según la legislación española, los pagos en efectivo no pueden superar los 999€.

Para grupos, por favor contacte directamente con el hotel. reservas@sanferminbydorobe.com

Sí, el hotel cuenta con parking privado exterior/descubierto. Tiene 40 plazas, coste de 15 € por día, plazas limitadas y no se puede reservar con antelación.

La recepción está abierta las 24 horas, los 7 días de la semana.

No hay servicio de traslado.

Debe presentar su documento de identidad: DNI, pasaporte, NIE o tarjeta de residencia.

Sí, ofrecemos servicio de consigna gratuito para su comodidad.

Disponemos de dos zonas de aparcamiento con un coste de 10€ por día. Las plazas son limitadas y no es posible reservarlas con antelación. Consulte disponibilidad en recepción a su llegada.

Puede tomar un taxi directo desde el aeropuerto al hotel +/- 25€. También puede utilizar el tren de cercanías C1 hasta Arroyo de la Miel y caminar aproximadamente 20 minutos hasta el hotel.

Sí, pueden reservar desde el apartado Transfers & Experiences.

Sí. El hotel dispone de tres zonas de agua: una piscina exterior principal para adultos con amplia terraza y bar, una piscina infantil, y una piscina Zen con solárium para un ambiente más tranquilo. Todas están en el jardín de 4.000 m².

El hotel ofrece alojamiento con desayuno buffet o con media pensión (desayuno y cena buffet). El restaurante buffet está situado junto a la piscina principal. También hay una Food Truck en el jardín para snacks y bebidas durante el día.

Sí. El hotel dispone de gimnasio equipado con vistas al jardín, de uso gratuito para todos los huéspedes.

El hotel cuenta con jardín de aprox. 4.000 m², piscina exterior, piscina infantil, restaurante buffet, bar/lounge, bar piscina, terraza, gimnasio y zonas comunes. También dispone de venta de excursiones, alquiler de coches, lavandería y habitación/zona de cortesía para ducharse y cambiarse tras el check-out. No consta animación para adultos, niños ni animación nocturna.

Sí, el WiFi es gratuito en todo el hotel, incluidas las habitaciones y las zonas comunes.

Cocina mediterránea e internacional tipo buffet.

Ofrecemos servicio de snacks y food truck durante la temporada.

Sólo algunas categorías.

Sí, las habitaciones tienen caja fuerte. Es de pago: 3 € + 10 € de depósito.

No, todas nuestras habitaciones son libres de humo.

La mayoría de habitaciones cuentan con dos camas individuales de 90 cm. También disponemos de algunas habitaciones con cama de matrimonio, sujetas a disponibilidad.

No disponemos de planchas en las habitaciones por motivos de seguridad. El hotel dispone de servicio de lavandería y planchado.

Enchufes tipo F.

El hotel está en Calle San Fermín 11, en el barrio de Benalmádena Costa, municipio de Benalmádena, provincia de Málaga. Está a 5 minutos a pie de la playa más cercana y del Puerto Deportivo de Benalmádena, a 15 minutos en coche del Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol y a 20 minutos del centro de Málaga.

El hotel no está especialmente enfocado a familias con niños, ya que la ocupación máxima permitida es de 2 adultos + 1 niño menor de 12 años.

La playa más cercana está a aproximadamente 5 minutos a pie desde el hotel.

Sí, desde la web oficial se puede reservar el paquete hotel + vuelo directamente.

Sí. Reservando directamente en sanferminbydorobe.com se garantiza el mejor precio disponible y descuentos exclusivos no disponibles en otras plataformas. Los miembros del programa Be-Dorobe Club acumulan noches canjeables por beneficios adicionales.

Puerto Marina, Parque de la Paloma, Teleférico de Benalmádena, Selwo Marina, Playa de Santa Ana y Arroyo de la Miel.

En los alrededores del hotel hay oficinas de cambio de divisas. Pregunte en recepción y les daremos las indicaciones pertinentes.

Español, ingles y francés